【中华橱柜网】近日,皮阿诺橱柜全国500多个门店开启阳光服务季,对全用户进行上门回访和产品保养维护,悉心倾听用户的建议,工作人员的敬业态度获得用户好评。
近日,皮阿诺橱柜全国500多个门店开启阳光服务季,对全用户进行上门回访和产品保养维护,悉心倾听用户的建议,工作人员的敬业态度获得用户好评。
皮阿诺橱柜的阳光服务主要内容是产品的维护和保养,专卖店的老板和店长带头行动。济南某小区付大姐的家里,皮阿诺三位工作人员辛苦一上午,橱柜里里外外检查了又进行清理洗涤保养,烟机、灶面被洗得像新买的一样,付大姐连忙请工作人员坐下并拿出水果招待,一边还亲切地也聊起了家常。上门回访不仅完成了产品的保养,更是近距离与用户沟通,与用户做朋友获取更多消费者的意见,也在业内提升了口碑
一、 上门之前与用户有效沟通,预约时间,细致说明上门服务内容及增值项目;了解客户现在所需要的,为客户贴心定制服务项目;
橱柜行业已进入品牌纷争的阶段,企业之间的竞争不仅在于产品差异化,服务的效率也是影响用户选择的主要的因素。皮阿诺年末勤修内功抓服务屡获好评,许多业主主动发社交平台或者短信以示感谢,目前全国各大区域已积极响应开启行动。
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